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搬家聯系人：羅先生
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物流調配員的工作內容。包括：執行操作；危機應對；工作創新；協調合作單位；溝通上下級；人員培訓等
執行操作：獲取叫件信息；分析叫件信息；下達操作指令；監督執行結果。
獲取叫件信息：叫件信息分為兩種，一種是指客戶直接委托承運的貨物信息；一種是分公司或者網絡公司委托中轉或者派送的貨物信息。當然，操作員是沒有必要親自去接收這些信息，這些基本工作可以指令信息文員處理。但是，信息文員所能獲取的往往是一些基本信息，比如發貨方的信息，收貨方的信息，貨物的數量，重量等，而一些跟操作有關的信息，比如貨物的性質，承運方式的指定，發貨方式的指定，時限的要求，包裝要求，付費方式，報價等，都需要操作根據需要去獲取。因為，客戶往往不了解這些因素對于運輸會產生的影響，所以作為專家的我們有義務幫助客戶去確定這些信息。
貨物的性質：可以確定貨物進行托運的方式。比如易碎物品，鐵路的危險系數太高，航空的危險系數也相對較高，無論客戶是否指定運輸方式，我們都應當勸說客戶進行包裝加固（當然要收取相應的費用，如何收取費用下面會說明），然后選擇最安全的專線運輸方式。
承運方式：承運方式是指門到門、門到站、站到站、站到門等服務方式。有的客戶往往不提承運方式，但作為操作員必須搞清楚，因為，每一種承運方式他所產生的費用是不一樣的。而且，有些地方我們無法做到門到門的，也必須同客戶提前講清楚，不能不聞不問，最后又做不了門到門，引起客戶不滿。
發貨方式：發貨方式是指鐵路、航空、汽運等服務方式。有些客戶對于自己的要求和發貨方式有了一定的掌握，往往會直接指定發貨方式。有些客戶不太清楚發貨方式，往往不會指定。對于指定發貨方式的客戶，如果符合我們的運作要求，我們就要嚴格無誤的按照客戶的要求去做，如果不符合我們的運作要求，比如把易碎品讓我們走鐵路方式，就有可能造成貨物的破損，這種情況下我們就要同客戶進行協商改成比較安全的方式，如果客戶刻意堅持，我們就必須要求客戶進行包裝加固并上保險，確實沒有把握的可以拒絕承運。
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